Stelario Casino Datenschutzerklärung

Bei Stelario Casino nehmen wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Unsere Datenschutzerklärung erläutert transparent, welche Informationen wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie als Nutzer unserer Plattform haben. Wir verpflichten uns, Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu verarbeiten und zu schützen. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie den in diesem Dokument beschriebenen Praktiken zu.

1. Wer wir sind

Stelario Casino wird betrieben von Fortuna Games N.V., einem nach den Gesetzen von Curaçao registrierten Unternehmen. Wir halten eine Lizenz der Curaçao Gaming Authority (CGA) mit der Lizenznummer OGL/2024/112/0974. Unser Stelario Online Casino ist unter der Adresse https://stelario.com/ erreichbar. Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten können Sie uns jederzeit unter support@stelario.com oder kyc@stelario.com kontaktieren.

2. Welche Daten wir erheben

Im Rahmen der Nutzung unseres Stelario-Angebots erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Dies geschieht sowohl bei der Registrierung als auch während der laufenden Nutzung unserer Dienste.

2.1 Registrierungs- und Kontodaten

Bei der Erstellung Ihres Kontos auf unserer Plattform erheben wir folgende Angaben:

  • Vor- und Nachname
  • Geburtsdatum und Alter zur Altersverifikation
  • E-Mail-Adresse und Passwort
  • Wohnadresse, Land und Postleitzahl
  • Telefonnummer
  • Bevorzugte Währung (EUR, CAD, AUD, NZD, NOK, DKK, PLN, HUF, BRL)
  • Gewählte Sprache (Deutsch, Englisch, Griechisch, Portugiesisch und weitere)

2.2 Identitäts- und Verifizierungsdaten

Zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten im Rahmen der Geldwäscheprävention und Spielerschutzmaßnahmen benötigen wir unter Umständen folgende Dokumente und Informationen:

  • Kopie eines gültigen Lichtbildausweises (Personalausweis oder Reisepass)
  • Adressnachweis (z. B. aktuelle Rechnung oder Kontoauszug)
  • Nachweis über verwendete Zahlungsmethoden (Kreditkarte, Skrill, Neteller, Banküberweisung)
  • Herkunftsnachweis von Geldern bei höheren Einzahlungsbeträgen

2.3 Transaktions- und Zahlungsdaten

Jede Ein- und Auszahlung auf unserem Stelario Casino wird protokolliert. Wir erfassen dabei Transaktionsbeträge, verwendete Zahlungsmethoden sowie Zeitpunkte der Transaktionen. Bitte beachten Sie: Einzahlungen und Auszahlungen müssen mindestens 20 EUR betragen. Unsere Stelario Auszahlung wird innerhalb von 24–48 Stunden bearbeitet und erreicht Ihr Konto innerhalb von bis zu 3–5 Bankarbeitstagen.

2.4 Technische und Nutzungsdaten

Bei der Nutzung unseres Stelario Mobile Casino und unserer Desktop-Version erheben wir automatisch technische Daten:

  • IP-Adresse und Gerätekennung
  • Browsertyp und Betriebssystem (Android, iOS, Windows)
  • Besuchte Seiten und Klickverhalten auf unserer Plattform
  • Zeitpunkt und Dauer von Sitzungen
  • Gespiele Stelario Spielautomaten und Stelario Spiele im Live Casino
  • Genutzte Stelario App oder Browser-Version

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für klar definierte und rechtmäßige Zwecke. Bei Stelario Casino verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der folgenden Grundlagen:

  • Vertragserfüllung: Wir benötigen Ihre Daten, um Ihnen unsere Stelario Casino Spiele, Zahlungsdienste, den Stelario Bonus sowie unser VIP-Programm bereitzustellen.
  • Gesetzliche Verpflichtungen: Wir sind verpflichtet, Ihre Identität zu verifizieren und Transaktionen zu überwachen, um Geldwäsche und Betrug zu verhindern.
  • Berechtigte Interessen: Wir analysieren Nutzungsdaten, um unsere Stelario Online Slots und unser Gesamtangebot mit über 12.000 Spielen kontinuierlich zu verbessern.
  • Einwilligung: Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung senden wir Ihnen Informationen zu aktuellen Angeboten wie dem Stelario Casino Bonus oder dem Stelario Bonus Code.

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Stelario Casino gibt Ihre Daten jedoch in folgenden Fällen weiter:

  • Spieleanbieter: Zur Bereitstellung der Spiele von Microgaming, NetEnt, Evolution, Betsoft, Pragmatic Play und Hacksaw Gaming werden technisch notwendige Daten übermittelt.
  • Zahlungsdienstleister: Bei der Verarbeitung von Zahlungen via Visa, Mastercard, Skrill, Neteller oder Banküberweisung werden erforderliche Daten an die jeweiligen Anbieter weitergegeben.
  • Aufsichtsbehörden: Auf gesetzliche Anforderung hin geben wir Daten an die Curaçao Gaming Authority oder andere zuständige Behörden weiter.
  • Dienstleister: Wir beauftragen sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter, die uns bei Kundenservice, Kundenservice per Live-Chat, IT-Infrastruktur und Betrugsprävention unterstützen.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Unser Stelario Online Casino verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen ein optimales Nutzungserlebnis zu bieten. Wir unterscheiden dabei zwischen technisch notwendigen Cookies, Leistungs-Cookies zur Analyse des Nutzerverhaltens sowie Marketing-Cookies, die für personalisierte Angebote genutzt werden. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Plattform einschränken kann.

6. Datensicherheit

Wir setzen modernste Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Bei Stelario Casino nutzen wir SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen. Alle Mitarbeiter, die Zugang zu personenbezogenen Daten haben, sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und erhalten regelmäßige Schulungen zum Datenschutz.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Als Nutzer unserer Stelario Casino Plattform stehen Ihnen folgende Rechte zu, die Sie jederzeit geltend machen können:

  • Auskunftsrecht: Sie können von uns eine Bestätigung darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten.
  • Berichtigungsrecht: Unrichtige oder unvollständige Daten lassen wir auf Ihre Anfrage hin unverzüglich korrigieren.
  • Recht auf Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: In bestimmten Fällen können Sie verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
  • Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit zu widersprechen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format bereitstellen.

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte per E-Mail an support@stelario.com oder kyc@stelario.com. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen.

8. Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Kontodaten werden in der Regel für die Dauer der Geschäftsbeziehung sowie für einen angemessenen Zeitraum danach aufbewahrt. Transaktionsdaten unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen von bis zu zehn Jahren.

9. Minderjährigenschutz

Unser Stelario Casino richtet sich ausschließlich an Personen, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in ihrem jeweiligen Land erreicht haben. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass uns Daten von Minderjährigen vorliegen, werden diese unverzüglich gelöscht und das betreffende Konto gesperrt.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um gesetzlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Dienste Rechnung zu tragen. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen entsprechenden Hinweis auf unserer Stelario Casino Plattform. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über den aktuellen Stand informiert zu sein.

11. Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden bezüglich unserer Datenschutzpraktiken stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Unser Kundenservice ist rund um die Uhr per Live-Chat auf unserer Webseite sowie per E-Mail unter support@stelario.com erreichbar. Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.